GROW UP

[ TÌM HIỂU VỀ MARKETING ONLINE - SEM ]

A. SEM, viết tắt của cụm từ Search Engine Marketing, có nghĩa là marketing trên công cụ tìm kiếm. SEM là một hình thức của marketing online, có sự tổng hợp của nhiều phương pháp nhằm giúp websites của bạn đứng ở vị trí mà bạn mong muốn trên trang kết quả tìm kiếm trên internet. Các hình thức chính của SEM :

1. SEO ( Search Engine Optimization) : Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Nhắc đến marketing trên công cụ tìm kiếm ta không thể không nhắc đến SEO. Hình thức này cũng đã không còn xa lạ gì với mọi người bởi chính độ phủ sóng và sức nóng của nó. Bạn sẽ phải xây dựng website như thế nào, biên tập và đưa nội dung vào trang web ra sao, hay cách bạn tạo tính chặt chẽ kết nối các trang trong site của bạn (links)… để làm sao tăng được thứ hạng web của bạn. Đó chính là SEO.

2. PPC - Adwords ( Pay Per Click) :

Đây là hình thức quảng cáo dưới dạng nhà tài trợ trên internet. Hình thức quảng cáo này giúp tăng lưu lượng người truy cập vào web thông qua việc đăng tải các banner quảng cáo về web ngay bên cạnh trang kết quả tìm kiếm. Đây chính là một nguồn thu chính của các máy tìm kiếm vì các đơn vị quảng cáo sẽ phải trả cho máy tìm kiếm một khoản phí được quy định trên mỗi cú click vào mẫu quảng cáo.

3. PPI ( Pay Per Inclusion ):

Đây là một hình thức nhằm giúp cho website, đặc biệt là các web mới xây dựng và mới đưa vào hoạt động, dễ dàng có mặt trong cơ sở dữ liệu của các search engine và được chúng tìm kiếm. Để có được sự “dễ dàng” đó thì cách làm cũng rất “dễ dàng” là trả cho các Search engine một khoản phí, tùy thuộc vào từng bộ máy tìm kiếm thì mức phí lại khác nhau. Khi có một yêu cầu tìm kiếm thì các máy tìm kiếm sẽ tìm kiếm nội dung phù hợp trong cơ sở dữ liệu mà nó có rồi mới tới các danh mục website mở khác. Vì thế mức phí mà bạn trả sẽ giúp bạn duy trì được sự tồn tại của web trong cơ sở dữ liệu của search engine. Cùng với đó là việc đặt từ khóa phù hợp sẽ đưa trang web của bạn lên những vị trí mà bạn không ngờ tới.

4. SMO ( Social Media Optimazation):

Là một cách tối ưu hóa website bằng cách liên kết và kết nối với website mang tính cộng đồng nhằm chia sẻ những suy nghĩ hay những trải nghiệm thực tế về một vấn đề… Phương pháp SMO hay được sử dụng là RSS feeds, là một trong những cách thức để cập nhật tin tức thường xuyên liên tục giống như blog… Ngoài ra còn có thể tạo liên kết với một số công cụ khác như You tube để chia sẻ video, hay Flickr chia sẻ ảnh, album,… để tạo ra tính hấp dẫn thu hút người đọc thường xuyên truy cập đến địa chỉ và coi đó là địa chỉ quen thuộc.

5. VSM ( Video Search Marketing):

Đây là hình thức quảng cáo thông qua các video clip ngắn đã được tối ưu hóa để dễ dàng tím kiếm đưa lên website. Hiện nay, Youtube đang đi đầu trong hình thức này.

B. LIỆU BỎ CHI PHÍ ĐỂ WEBSITES CÔNG TY LÊN TOP 1 CÓ LUÔN LUÔN LÀ TỐT

Câu trả lời là không hẳn. Ta thử xem xét ví dụ sau :

Tỷ lệ ước chừng trong SEM khi lên top 1 có thể lấy tối đa 35-45% click / search

Lên top 2 có thể lấy được 16-26% click/ search

Lên top 3 là 6-10% click / search

Trong top 10 có thể 2.7- 5% click/ search

Cứ 100 người vào search sẽ có tầm 2 người thành khách hàng qua Adwords và 16 người qua SEO. Nghĩa là cứ tăng thứ hạng tìm kiếm sẽ tăng số khách hàng.

Ví dụ từ khóa của công ty bạn là "quần áo bà bầu", giả định tổng lượng search cho từ khóa trong ngày là 1000. Nếu ở top 1, bạn sẽ có 350-400 click, tương đương 70-80 đơn hàng. Số lượng click ở top 2 vào khoảng 160-260 click, tương đương 30-40 đơn hàng. Tuy nhiên, do khả năng của công ty bạn là có hạn, không thể cùng lúc phục vụ hết 80 khách hàng một ngày thì top 2 với 30-40 khách hàng lại là một con số hợp lý. Mặt khác, theo quy luật lợi ích cận biên, lợi ích tăng thêm càng giảm khi chi phí tăng. Do đó, SEOer sẽ phải tính toán làm sao để cân bằng giữa nguồn lực của công ty và thứ hạng của website, tối đa hóa lợi ích cũng như tối thiểu hóa chi phí.